La crise du coronavirus met en relief les défauts du système de soin. La logique gestionnaire est en grande partie responsable de la dérive du travail du soin. Les théories du New Public Management ont contribué à détériorer le système hospitalier sous l'égide de l'idéologie de la rentabilité. Cette illusion de la maitrise, de la mesure, du contrôle sont mise en échec par un agent pathogène et mettent les soignants et les patients en péril.
Une réflexion sur l'enjeu de (re)penser le soin dans les institutions. Comment cette pensée qui doit être mise en oeuvre sur les pratiques de soin a une portée politique, anthropologique, humaniste... Penser le soin c'est aussi le soigner et ainsi permettre de produire un travail qui a du sens pour les bénéficiaires mais aussi pour les soignants. Penser le soin c'est aussi remettre la relation au coeur du travail et de son organisation.